1. بازاریابی خدمات
پدیدآورنده : زیتامل، والری ا. Zeithaml, Valarie A .
موضوع : خدمات -- بازاریابی,خدمات مشتری,بازاریابی
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
2. بازاریابی خدمات
پدیدآورنده : زیتامل، والری ا Zeithaml, Valarie A .
کتابخانه: کتابخانه مرکزي و مرکز اسناد دانشگاه سمنان (سمنان)
موضوع : خدمات -- بازاریابی,خدمات مشتری,بازاریابی
رده :
HD
۹۹۸۰
/
۵
/
ز
۹۳
ب
۲ ۱۳۹۲
3. بررسی و نقد مدل سروکوآل و ارایه مدل های نوین
پدیدآورنده : زیتامل ،والری ا.,نویسنده والری آ. زیتامل ? آ. پاراسورامان
کتابخانه: کتابخانه خاوران(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ، خدمات مشتری ، کنترل کیفی,، خدمات مشتری ،ارزشیابی
رده :
658
/812
ز
82
ک
1387
4. چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟
پدیدآورنده : / والری ای. زیتامل، ای. پاراسورامان، لئونارد ال. بری,زیتامل,Zeithaml
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services,خدمات,Service industries, -- الگوهای ریاضی, -- Mathematical models
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ز
۹
چ
۸ ۱۳۹۴
5. چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟
پدیدآورنده : / والری ای. زیتامل، ای. پاراسورامان، لئونارد ال. بری,مترجمین عباس سقایی، رسول نورالسنا، سجاد رضاییان، یاسر صمیمی.,عنوان اصلی: Delivering Quality Service.,زیتامل,Zeithaml
کتابخانه: كتابخانه آستانه مقدس حضرت فاطمه معصومه (س) (قم)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services,خدمات,Service industries, -- الگوهای ریاضی, -- Mathematical models,a06,a06,a09,a09
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ز
۹
چ
۸ ۱۳۹۴
6. چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟ مرجع اصلی برای کیفیت در خدمات( مدل سروکوال)
پدیدآورنده : / والری ای. زیتامل، ای. پاراسورامان، لئونارد ال. بری,عنواناصلی: Delivering quality service : balancing customer perceptions and expectations
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتری,Customer services,خدمات -- کنترل کیفی -- الگوهای ریاضی,Mathematical models -- Quality control -- Service industries
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ز
۹
چ
۸ ۱۳۹۴
7. کيفيت خدمات
پدیدآورنده : / نويسنده والري آ. زيتامل، آ. پاراسورامان,عنوان اصلي: Service quality, c2004,زيتامل,Zeithaml
کتابخانه: کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتري -- کنترل کيفي,خدمات مشتري -- ارزشيابي
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ز
۸۲
ک